一、释义

1.本版只接受玩家对VIP或SP的投诉；
2.投诉别人者，下称「原告」；被投诉者，下称「被告」；
3.于服务器被罚者，下称「当事人」；
4.拥有VIP或SP号的会员，没有利用该VIP或SP号进行游戏者，下称「隐姓会员」；
5.马甲、分身、子户或傀儡下统称为「马甲」
6.超级版主或投诉区版主下通称为「版主」；
7.VIP如看见服务器上的普通玩家有任何违规行为请自行处理，或在QQ群/MSN群寻找SP/VIP协助，本版恕不受理。

二、投诉个案类型（违规行为）

1.所有索沛服务器
作弊（定义和细则随下）
VIP或SP滥权
同队恶意闪光（团闪）
使用非法脚本

2.丧尸服务器
挡路
人尸合作
刷分
统一模型

3.死亡奔跑服务器
使用BUG
CT和T扔枪刷分

4.抓人躲猫猫
使用变速齿轮

HNS禁区一律不可进去（详情请见躲猫猫大厅），警告后不自杀的处死。

CT和T合作到地下警告后直接处死。

5.幽灵暗杀服
能看到幽灵者

6.跳跃服务器
不断买枪影响他人FPS

7.索沛论坛
违反总版规
版主滥权
（违反个别版规者请自行向该版版主投诉）

三、投诉原则

1.被罚的当事人只要有系统完整有效截图而且能和日志吻合就能投诉。；
2.请于事发后48小时内作出投诉，否则不予受理；
3.DEMO或截图须附上thetime证明于48小时内作出投诉；配合系统处罚日志无需thetime；
4.隐姓会员的投诉只会当作普通玩家投诉个案处理，因为阁下自行放弃VIP或SP的权益；
5.若遇上非明显作弊，请各VIP或SP慎用OP权，如有怀疑，请寻求其他VIP或SP协助，避免索沛流失宝贵的玩家；
6.被罚后如要投诉，投诉或上诉者请尽快进行投诉或上诉，投诉时请上传在被罚时的有效系统截图，并加上日志以作记录；
7.普通玩家可以注册账号来投诉；
8.所有被投诉滥权的VIP在投诉区正式受理申诉后，48小时内无法证明自己使用OP的正确性，在会被投诉区裁定对普通玩家的滥权成立。滥权的VIP需要向申诉人赔偿50索币到论坛账号上（VIP账号不算，除非当事人愿意）作为补偿，拒不赔偿，态度恶劣者投诉区版主和超版可以视情况作出警告处分；
9.主号代马甲（不管是你自己还是替朋友）开帖申诉，如果被投诉人能够提交充分证据证明开帖的马甲在游戏内确实有违规情况（违规事项参照投诉区版规），投诉区将会依照事实和情节对开帖主号作弊警告处分或更为严厉的处理；
10.VIP玩家被处罚后只能由本人来开帖申诉，其他人无主体资格代替申诉。

系统截图在CS安装目录下的cstrike或cstrike_schinese或cstrike_tchinese内
图片上传教学http://www.sorpack.com/dispbbs.asp?BoardID=2&ID=118027&replyID=&skin=1 或者http://www.sorpack.com/dispbbs.asp?BoardID=39&ID=178513&replyID=&skin=1
   
或者上传到http://good.gd/ 或http://www.xun6.com/ 网站，给予新连接即可

如发现私自改变了系统记录，会作出惩罚

索沛各个QQ/Msn群,请利用它来通知SP/VIP有关服务器上玩家违规的各种事项
http://sorpack.com/dispbbs.asp?boardID=2&ID=85134&page=1
  

抓图功能：CS标准设置为F5截图，可另外设置
（或可绑定截图功能，可于控制面板输入：bind F5 snapshot）
（Windows Vista及Windows 7用户请以系统管理员执行CS，否则无法截图）
另存为桌面JPG格式（QQ可使用截图，需要全图），上传论坛即可
上传教学：http://sorpack.com/dispbbs.asp?boardID=39&ID=178513&page=1或者http://www.sorpack.com/dispbbs.asp?BoardID=2&ID=118027&replyID=&skin=1

四、投诉内容

1.严禁发表非可投诉或举报的主题，否则会当作灌水论；
2.严禁发表粗言秽语，人身攻击等；
3.严禁发起骂战；
4.严禁发表无意义回复（如:asdfg或沙发等）；
5.严禁发表非分析DEMO文章；
6.没有证据证明某会员违规或已解决的问题,该主题会以锁贴处理。

五、投诉证据

1.若要处罚VIP时，请事先录下DEMO或拍照作为证据，以保障使用OP权力之正确性，否则当作滥权处理；
2.除SP外，投诉作弊行为，只可录下DEMO，图片并不接受；
3.若遇上挡路，拍下之图片最少为三张，并要拍出有一段较长的时间作证明；
4.违规图片请尽量拍下多张以增加可信性；
5.建议使用DEMO作证据；
6.严禁没有任何证据的投诉；
7.DEMO及截图须附上thetime指令，而指令可于控制面板或按Y后输入：thetime。

DEMO录制方法例子:
要须录作demo，请于控制台输入record 1
(record是录demo指令, 1是档案的名称)
停止录制请输入:stop
录好了的demo在 CS1.6\cstrike_schinese 或 CS1.6\cstrike，名称是:1.dem

播放demo:
把demo放在CS1.6\cstrike或者cstrike_schinese
再到控制台输入playdemo 1或者viewdemo 1
(playdemo和viewdemo是播放demo指令,1是文件名)
PS：viewdemo可以选择快进

六、申诉

1.当受理投诉后，版主会向被告作出通知（PM）；
2.被告被投诉后，请于48小时内提供证据作或出合理解释。

七、权力

1.SP处罚普通玩家违规行为均无需证据，有需要时要作口头答辩；
2.如非必要处罚，SP在服上请尽量先作公开警告，提醒玩家的行为；
3.为免出现任何利益冲突或不公平的情况，任何与原诉或被告有相同战队的超级版主及版主均不能参与该案件。

八、惩罚

本着教育为主，惩罚为辅原则，如果投诉胜诉，会对被告人采取以下惩罚规则：

1.若确认被告作出以下行为，须向原告赔偿50索币：
VIP对普通玩家滥权
VIP对VIP滥权

SP对VIP滥权

（除了赔偿50索币之外，会被添加警告案底记录。如果发现此玩家经常以赔偿50索币乱惩罚玩家，可以执行封禁惩罚）

2.若确认被告作出以下行为，将会被删帖：
发表无意义回复
发表非分析DEMO回复
版主PM当事人后还回帖的

3.若确认被告作出以下行为，第一次警告，第二次按情况封禁1-7天，第三次封禁30天，第四次永久封禁：
VIP或SP滥权
同队恶意闪光（团闪）
使用非法脚本
自动压枪脚本
修改弹道脚本
丧尸服挡路
丧尸服使用统一模型（即参数设定为：cl_minmodels）
丧尸服人尸合作
丧尸服刷分
死亡服使用BUG
抓人躲猫猫使用变速齿轮
跳跃服不断买枪

给作弊者购买解药属于滥权（自己不算）
论坛版主滥权

4.特殊情况特殊处理：第一次封禁10天，第二次永久封禁：
属于自首情节的（在服务器被惩罚，1个小时内来论坛主动交代承认错误或上传作弊截图的。只能是在无Demo的情况下，有Demo直接永封）
SP进行双方截图，如果48小时内未上传者
亮人
防闪光
防烟雾
所有狙击类枪（轻狙，AWP，连狙）带准心的模型/地图材质修改成超高对比度

5.若确认以下行为，第一次30天封禁，第二次永久封禁：
加速、透视、自瞄、暴力、加速刀子、幽灵服能看到幽灵的软件
原告伪造证据诽谤他人

6.若确认版主滥权，第一次警告，第二次按情况封禁1-7天并撤职，情况恶劣者永久封禁：

7.视情况而定：
违反总版规（上述列明的违规项目除外）
灌水视情况而定1-3天封禁
论坛及投诉区爆粗，视情况而定1-3天封禁

九、以下情况不受理

不受理玩家在游戏内单纯被“封嘴”的轻微事件
混战dust上BUG位被OP（nuke可以投诉，因为是需要技术的）
死跑合作被OP的问题
需要特殊插件或地图的案子，当事人不给于提供不受理
普通玩家的Demo
非VIP本人来投诉
PS：本来Demo太大不受理的，不过使用viewdemo命令可以快进，但是也希望原告能够尽可能的缩短Demo

十、投诉区版主及超级版主在添加案底的时候，给予警告处分和有期徒刑的时候，要给当事人短信提醒

十一、免责声明

1.本版绝对保证各投诉会作出公平处理，以维护所有索沛玩家权益；
2.管理员、超级版主及投诉区版主对本版规有最终之解释决定权；
3.投诉区版规会根据最新裁定指引由投诉区版主或超版及时予以更新完善